Screencast-O-Matic 无法对视频进行编码：我该怎么办

乔丹·斯科特更新于 2024 年 1 月 3 日录像

假设您刚刚在 Screencast-O-Matic（现为 ScreenPal）上录制完视频。但是，当您要将视频保存到本地文件时，您突然收到一条错误消息，提示“编码时发生错误”。您再次按“保存”按钮，但仍停留在相同的界面上，并显示相同的错误消息。你该怎么办？您无法重新启动软件；否则，你所有的努力都将付诸东流。并且无法确保下次保存时不会发生这种情况。幸运的是，我们随时为您提供帮助。本文将解释原因 Screencast-O-Matic 可能无法对您的视频进行编码以及如何解决这个问题。让我们继续吧！

第 1 部分. 为什么 Screencast-O-Matic 无法编码第 2 部分. 解决方案第 3 部分. Screencast-O-Matic 编码失败的常见问题解答第 4 部分. Screencast-O-Matic 的替代方案：AnyMP4 屏幕录像机

第 1 部分. 为什么 Screencast-O-Matic 无法编码

如果您在 Screencast-O-Matic 中收到弹出错误消息，显示“编码时发生错误”，则可能是由于计算机上的防病毒或防火墙软件造成的。防病毒软件将您的保存或上传行为检测为威胁或恶意软件，并阻止 Screencast-O-Matic 运行。这就是 Screencast-O-Matic 无法对您的视频进行编码的原因。

第 2 部分. 解决方案

在本节中，我们将向您展示三种解决方案，让 Screencast-O-Matic 对您的视频进行编码。请注意，该过程将根据您的计算机系统和版本而有所不同。这里，我们以Windows 11为例进行说明。如果您有任何疑问，请随时联系支持团队寻求帮助。

设置您的防火墙

正如上一节中提到的，您的防病毒/防火墙软件可能会阻止 Screencast-O-Matic。您应该做的第一件事是在安全设置中允许 Screencast-O-Matic 的活动。操作方法如下：

打开 Windows 设置并找到隐私与安全在左侧菜单中。

选择 Windows安全接着防火墙和网络保护。

选择允许应用程序通过防火墙.

将 Screencast-O-Matic（现为 ScreenPal）添加到列表中。

暂时禁用防火墙

另一种方法是关闭防病毒软件，并在对视频执行所需操作后启用它。截屏视频-O-Matic。该过程比第一个解决方案更容易，但如果您同时运行其他软件，则可能会有点风险。禁用防火墙时，您可能会引入病毒或恶意软件。请根据您的情况使用此方法。

打开 Windows 设置并找到隐私与安全在左侧菜单中。

选择 Windows安全接着防火墙和网络保护。

选择您正在使用的互联网。

关闭防火墙。

发送错误报告

如果问题不是由您的防病毒软件或防火墙引起的，请按照以下步骤发送错误报告：

打开 Screencast-O-Matic 软件并单击 ?主界面右上角的图标。

输入您的电子邮件地址和问题的详细描述，然后单击提交按钮。

第 3 部分. Screencast-O-Matic 编码失败的常见问题解答

为什么我在 Screencast-O-Matic 中上传视频失败？

这可能是由于网络受限，这意味着您所在的学校或公司网络限制上传。防火墙设置和内容过滤器阻止 Screencast-O-Matic 正常在线通信。如果是这种情况，请联系您的 IT 管理员并要求他们允许/排除以下域上的所有 HTTP/HTTPS 流量：
◆ 屏友网
◆ 截屏视频-o-matic.com
笔记： 请使用 * 分隔符，因为该软件使用子域，并且可能会引入新的子域。

为什么我无法使用 Screencast-O-Matic 导入或编辑该视频？

最有可能的是，视频以高效率（HEVC 或 HEIF）保存，这意味着视频采用软件无法读取的压缩方法进行编码。从 iOS 或 Android 设备保存的视频有时会以 HEVC/HEIF 模式保存，因为它有助于减小文件大小并节省空间。 Screencast-O-Matic 支持更常见的视频格式 H.264。您可能需要使用第三方工具来转换视频。

Screencast-O-Matic 有适用于移动设备的应用程序吗？

是的。 Screencast-O-Matic 拥有 iOS 和 Android 应用程序，以便您可以直接从移动设备进行捕获。

第 4 部分. Screencast-O-Matic 的替代方案：AnyMP4 屏幕录像机

现在，您已经了解了 Screencast-O-Matic 视频编码问题的三种解决方案。在本节中，我们很高兴向您介绍 AnyMP4 屏幕录像机，一款适用于 Mac 和 Windows 系统的同样强大的录音软件。

其最令人印象深刻的功能之一是它可以记录不同的区域，包括桌面、网络摄像头、手机屏幕和游戏玩法。它具有适合所有用户的功能。如果您经常录制在线会议以保存重要信息，您可以使用任务安排保证每次录音定期进行。如果您是一名学生，通常需要进行演示或配音，您可以同时录制幻灯片和麦克风，以完成完美的工作。假设您是社交媒体上的游戏影响者；使用AnyMP4 Screen Recorder录制后，您可以在平台上享受即时分享。

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结论

现在你已经了解到如果 Screencast-O-Matic 无法对视频进行编码 保存或上传时，您计算机的防病毒软件或防火墙设置会阻止它。此问题的最佳解决方案是允许 Screencast-O-Matic 运行、暂时禁用防火墙或发送错误报告以寻求帮助。请注意，如果其他程序出现相同的情况，这些解决方案也可能会有所帮助。有关软件解决方案的更多信息，请访问我们的网站！

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