iPhone や MacBook を使ったことがあるなら、iMessage が iPhone や MacBook など Apple 製品ユーザー同士で使う有名なメッセージ通信機能だということはご存じでしょう。また、バグなど何らかの理由で 1 件以上の iMessage が「配信済み」にならないという状況も、ときどき経験しているはずです。その点について言えば、メッセージに安心の「配信済み」バッジが表示されないことほど、イライラすることはあまりありません。とはいえ、落ち込む必要はありません。ここでは、このよくある問題をトラブルシュートして解決する代表的な方法を紹介します。
Apple の iMessage は独自仕様のプログラムですが、iPhone でメッセージのやり取りができます。そのため、iMessage に「配信済み」と表示されない場合、さまざまな原因が考えられます。多くの場合、問題は iPhone 利用者の端末側にあります。別のケースでは、ネットワーク障害や不安定な接続が原因のこともあります。近くの嵐、停電など、さまざまな要因が重なって iMessage/ネットワークサービスが動作しなくなることもあります。
この問題の具体的な原因としては、次のようなものがあります。
◆ ネットワークサービスがダウンしていて、iPhone が接続できない。
◆ 連絡を取ろうとしている相手が不在である、電源が切れている、または現在インターネットに接続されていない。
◆ 相手の端末が「おやすみモード(DND)」になっている。
◆ 自分のインターネット接続が切れている。
◆ iPhone が機内モードになっている可能性がある。
iMessage は iPhone と MacBook の両方で便利に使えることは誰もが知っています。つまり、このパートでは、iOS や macOS でこの問題を解決するために使える可能性のある解決策について説明します。
最初の方法は iPhone を再起動することです。iPhone はフリーズしたり、アプリが再起動ループに陥ったりしがちなので、一度電源を切ってから入れ直す必要があることがよくあります。これを回避するには、iPhone を強制再起動する必要があります。以下の手順で実行できます。
まず、下側の音量ボタンを押し続けます。続いて、電源ボタンを押し続けます。
電源スライダーが表示されるまで待ってから、電源を切ります。
その後、電源を切ってから再び入れるまでに30〜60 秒ほど待機します。
この時点で、もう一度 iMessage を試してみて、問題が解消しているか確認してください。ただし、この方法がすべての人に有効だと保証することはできません。特に、原因が複数考えられる場合はそうです。そのような場合に備えて、別の解決策も用意しています。
次のステップは、メッセージが SMS として送信される設定になっているかを確認することです。この設定を無効にすると、iPhone はネットワーク/SIM プロバイダ経由ではなく、インターネット経由でメッセージを送信します。以下はiMessage を有効にする方法です。
iOS の設定アプリを開きます。
その後、下にスクロールしてメッセージをタップします。
最後に、SMS で送信オプションを選択して設定を完了します。
そのうえで、iPhone または iPad で SMS 設定を無効にしたあと、もう一度メッセージを送信してみます。
iPhone や MacBook のプルダウンメニュー/コントロールセンターには特徴的な外観があります。しかし、ユーザーが誤って機内モードをオンにしてしまい、携帯ネットワークを利用しなくなることがあります。その場合でも Wi‑Fi は利用できることがあります。そうならないようにするには、以下の手順を確認してください。
iPhone または MacBook で、ホーム画面からスワイプダウンするか、メニューから選択して、コントロールセンターを開きます。
次に、機内モードをオフにするために、飛行機アイコンをタップします。
最後に、ネットワークアイコンが再び緑色に変わるまで待ちます。
その後、iMessage を使う前に、デバイスがインターネットに接続されていることを必ず確認してください。そうすることで、「配信済み」ボタンやアイコンが表示されない問題を避けられます。機内モードは、iMessage を送信取り消ししたいときの一つの手段にもなり得ます。
いいえ、必ずしもそうとは限りません。iMessage に「配信済み」の表示がないからといって、必ずブロックされているとは限りません。iMessage が配信されない理由はさまざまで、その一つがブロックされていることです。以下は、iMessage が未配信になる代表的な原因です。
◆ 受信側のデバイスの電源が切れている、または未接続:
受信側のデバイスの電源が切れているか、インターネットに接続されていない場合、デバイスがインターネットに再接続するまでメッセージは遅延します。
◆ ネットワークの問題:
自分または相手側のネットワーク接続が不安定だと、メッセージの配信が遅れたり、失敗したりすることがあります。
◆ iMessage サービスの問題:
一時的な iMessage サービスの不具合により、メッセージ配信に影響が出ることがあります。Apple の「システム状況」ページで、進行中のサービス障害がないか確認してください。
◆ 互換性やソフトウェアの問題:
自分のデバイスと相手のデバイスの両方で、最新のソフトウェアアップデートが適用されていることを確認してください。古いバージョンにある互換性の問題やバグが、メッセージ配信の妨げになることがあります。
バッテリー切れのときに iMessage は配信されますか?
いいえ、相手の携帯電話の電源が切れているかインターネットに接続されていない場合、iMessageは配信されません。つまり、電源が切れているときにメッセージが配信されないのはごく普通のことです。
iMessage が青いのに「配信済み」と表示されないのはなぜですか?
青い色は、そのメッセージがiMessageであることを示しますが、送信されない場合は、相手のデバイスが利用できないか、ネットワークの不具合が発生している可能性があります。
iMessage で誰かにブロックされたら、相手側ではどうなりますか?
誰かにiMessageでブロックされると、あなたのメッセージは送信されず、送信状況の更新も受け取れません。送信者は自分がブロックされたことに気づかない場合があります。
iMessage でブロックされていることを相手は知ることができますか?
いいえ、iMessageで誰かをブロックしても、その相手に特別な警告が表示されることはありません。つまり、iMessageで相手をブロックすることで、その人へのいら立ちを和らげることができます。
メッセージを送らずに、iMessage でブロックされているか見分ける方法はありますか?
iMessageでブロックされているかどうかは、メッセージの配達済みや開封済みの通知が届かないことや、相手のオンライン状況が表示されないことから判断できます。ただし、これらのサインだけでは、ブロックされているという明確な証拠にはならない場合もあります。
結論
ここまで紹介したさまざまな方法と解決策によって、メッセージ送信時に iMessage が配信されないという問題を軽減できるはずです。上記の解決策は、iPhone や MacBook など、iMessage を搭載したあらゆる Apple 製品に適用できます。これらの手順に従っていれば、間違うことはまずありません。
役に立ちましたか?
450 票