अंतर्वस्तु
1. स्नैपचैट वीडियो क्यों नहीं चल रहे हैं?
2. कैसे ठीक करें
3. अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

स्नैपचैट वीडियो आसानी से न चलने की समस्या को ठीक करने के 6 तरीके

जॉर्डन स्कॉटजॉर्डन स्कॉट19 सितंबर, 2024 को अपडेट किया गयावीडियो मरम्मत

स्नैपचैट एक सोशल मीडिया एप्लीकेशन है जिसे 2011 में स्नैपचैट इंक द्वारा विकसित किया गया था। इसकी एक मुख्य विशेषता यह है कि भेजी गई तस्वीरें और संदेश प्राप्तकर्ता द्वारा केवल थोड़े समय के लिए ही देखे जा सकते हैं, जिसके बाद वे अप्राप्य हो जाएंगे। यह अब 25 से अधिक देशों में 90% युवाओं तक पहुँच चुका है, जो युवा पीढ़ी के बीच बहुत लोकप्रिय है। दुर्भाग्य से, कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि इसमें कभी-कभी वीडियो चलाने में सक्षम न होने की समस्या होती है। यह लेख इसके कुछ संभावित कारणों की व्याख्या करेगा और आपको इन विभिन्न स्थितियों के आधार पर छह समाधान प्रदान करेगा। अगर आपको भी यह समस्या है, तो इसे ठीक करने का तरीका जानने के लिए आगे पढ़ें स्नैपचैट वीडियो वे हैं नहीं खेल रहा!

स्नैपचैट वीडियो न चलने की समस्या को ठीक करें
भाग 1. मेरे स्नैपचैट वीडियो क्यों नहीं चल रहे हैं? भाग 2. स्नैपचैट वीडियो न चलने की समस्या को कैसे ठीक करें भाग 3. अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

भाग 1. मेरे स्नैपचैट वीडियो क्यों नहीं चल रहे हैं?

कुछ उपयोगकर्ता जो समस्याओं का सामना करते हैं, वे पूछते होंगे, 'मेरे स्नैपचैट वीडियो क्यों नहीं चल रहे हैं?' जबकि वे समाधान खोजने की जल्दी में हैं। लेकिन चिंता न करें। स्नैपचैट वीडियो क्यों नहीं चला पाता है, इसके कई संभावित कारण हैं। आपके संदर्भ के लिए यहाँ कुछ सबसे आम कारण दिए गए हैं। आइए और देखें कि क्या इनमें से कोई भी कारण आपके अनुभव से मेल खाता है!

1. ऐप का अस्थायी रूप से टूटना: स्नैपचैट ऐप अस्थायी रूप से खराब हो रहा है, या ऐप के अंदर डेटा क्षतिग्रस्त होने के कारण समस्या हो रही है। यह पहला संभावित कारण है।

2. अस्थिर नेटवर्क कनेक्शन: कभी-कभी, आपको अस्थिर नेटवर्क कनेक्शन का अनुभव होगा। वीडियो को फ़ोटो की तुलना में ज़्यादा बैंडविड्थ की ज़रूरत होती है, इसलिए अगर इंटरनेट कनेक्शन खराब है, तो वीडियो लोड होने और देखने पर इसका असर पड़ना तय है।

3. दूषित वीडियो, कैश और कुकीज़: स्नैपचैट वीडियो न चलने का एक और कारण ऐप में दूषित वीडियो, कैश और डेटा है। उपयोग के समय में वृद्धि के साथ, कुछ ऐप की कैश और डेटा फ़ाइलें जमा हो सकती हैं या दूषित भी हो सकती हैं, जिससे स्नैपचैट वीडियो सामान्य रूप से नहीं चलते हैं।

4. कम डिवाइस संग्रहण स्थान: वीडियो को अपना डेटा लोड करने के लिए पर्याप्त स्थान की आवश्यकता होती है। यदि आपके डिवाइस में पर्याप्त आंतरिक संग्रहण स्थान नहीं है, तो स्नैपचैट वीडियो भी नहीं चलेगा।

5. पुराना स्नैपचैट एप्लिकेशन: एप्लिकेशन के पुराने संस्करणों में संगतता के कारण त्रुटियाँ होने की संभावना होती है। सुनिश्चित करें कि आपने नवीनतम संस्करण में अपडेट किया है, या आप अनइंस्टॉल करके पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं, जिससे समस्याग्रस्त डेटा सहित सभी डेटा मिट जाएँगे।

भाग 2. स्नैपचैट वीडियो न चलने की समस्या को कैसे ठीक करें

इस खंड में, हम भाग एक में स्नैपचैट वीडियो चलने के संभावित कारणों के लिए संगत समाधान प्रस्तावित करेंगे।

अपना स्नैपचैट पुनः खोलें

स्नैपचैट को बंद करके फिर से खोलना इसे ठीक करने का सबसे आसान तरीका है। जबरन रीस्टार्ट करने से ऐप रिफ्रेश हो जाएगा और फिर यह बंद हो सकता है। iOS पर ऐप के दूषित डेटा को साफ़ करें या एंड्रॉयड, जिससे इस प्रक्रिया में समस्या आ रही है।

एक मजबूत नेटवर्क बदलें

सबसे पहले, अपने इंटरनेट कनेक्शन को रीसेट करने के लिए अपने एयरप्लेन मोड को चालू और बंद करें। फिर, अगर आपका डिवाइस वाई-फाई के ज़रिए कनेक्ट है, तो मोबाइल डेटा पर स्विच करें और इसके विपरीत। अंत में, यह जाँचने के लिए कि वीडियो ठीक से चल रहा है या नहीं, फिर से स्नैपचैट खोलें।

स्नैपचैट में कैश और कुकीज़ हटाएं

यह विधि Android और iOS के लिए अलग-अलग तरीके से काम करती है। Android या iPhone पर Snapchat वीडियो न चलने की समस्या को ठीक करने के लिए क्रमशः उनके कैश और कुकीज़ साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

एंड्रॉयड के लिए:
क्लिक समायोजन > ऐप्स > Snapchat > भंडारण > कैश को साफ़ करें क्रम में।

आईफोन के लिए:
क्लिक समायोजन > नीचे तक स्क्रॉल करें > इतिहास और वेबसाइट डेटा साफ़ करें.

ऊपर बताए गए तरीके का इस्तेमाल करने के अलावा, आप सीधे स्नैपचैट पर कैश और डेटा भी साफ़ कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए ये चरण हैं: स्नैपचैट खोलें > अपने पर जाएँ प्रोफ़ाइल और गियर आइकन पर टैप करें > नीचे स्क्रॉल करें और क्लियर कैश पर टैप करें और पुष्टि करें। अंत में, आप यह जांचने के लिए स्नैपचैट ऐप को फिर से खोल सकते हैं कि यह काम करता है या नहीं।

स्नैपचैट में कैशे डिलीट करें, वीडियो न चलने की समस्या ठीक करें

अपने फ़ोन पर स्टोरेज खाली करें

अपने डिवाइस पर जंक फ़ाइलें साफ़ करें, कुछ फ़ोटो या वीडियो हटाएँ जो मेमोरी स्पेस ले रहे हैं, या अपने फोन पर अधिक मेमोरी खाली करने के लिए कम उपयोग किए जाने वाले ऐप्स को भी अनइंस्टॉल करें।

स्नैपचैट का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें

ऐप स्टोर या गूगल प्ले स्टोर पर जाकर स्नैपचैट को खोजें और अपडेट की जांच करें। अगर ऐसा नहीं है, तो आप स्नैपचैट ऐप को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने और फिर स्नैपचैट की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप स्टोर से इसे फिर से डाउनलोड करने पर विचार कर सकते हैं।

दूषित स्नैपचैट वीडियो की मरम्मत करें

अगर आपके पास कोई खास वीडियो है जो पूरे सॉफ़्टवेयर में सभी वीडियो के बजाय प्ले नहीं हो पा रहा है, या अगर स्नैपचैट वीडियो में आवाज़ नहीं आती है, तो समस्या संभवतः इस वीडियो की है। इस मामले में, आप सॉफ़्टवेयर आज़मा सकते हैं Aiseesoft वीडियो मरम्मत, जो कुछ ही क्लिक के साथ डेटा-भ्रष्ट वीडियो को तुरंत पुनर्प्राप्त करने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली है। यहां आपके लिए इसके सरल चरण दिए गए हैं:

1.

सबसे पहले, आधिकारिक वेबसाइट से Aiseesoft वीडियो रिपेयर डाउनलोड करें या नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करके सीधे डाउनलोड करें।

मुफ्त डाउनलोड मुफ्त डाउनलोड
2.

डाउनलोड समाप्त होने के बाद, अपने दूषित वीडियो को जोड़ने के लिए बाईं ओर + बटन पर क्लिक करें, और एक नमूना वीडियो अपलोड करने के लिए दाईं ओर + बटन पर क्लिक करें। और फिर, क्लिक करें मरम्मत अपलोड करने के बाद टूटे हुए वीडियो को पुनर्स्थापित करने के लिए।

ध्यान दें: नमूना वीडियो का प्रारूप दूषित वीडियो के समान होना चाहिए, और यदि उन्हें एक ही डिवाइस से रिकॉर्ड किया जाए तो प्रभाव बेहतर होगा।

मरम्मत के लिए दूषित और नमूना स्नैपचैट वीडियो अपलोड करें
3.

फिर, मरम्मत किए गए वीडियो को सहेजने से पहले, आप क्लिक कर सकते हैं पूर्वावलोकन मरम्मत किए गए स्नैपचैट वीडियो के प्रभाव की जांच करने के लिए बटन। यदि आप संतुष्ट महसूस करते हैं, तो आप क्लिक कर सकते हैं सहेजें इसे अपने डिवाइस पर निर्यात करने के लिए निचले दाएं कोने में! पूरी प्रक्रिया बहुत सरल है।

मरम्मत किए गए स्नैपचैट वीडियो प्रभाव का पूर्वावलोकन करें और सहेजें

वैसे, यह विंडोज और मैकओएस दोनों के लिए उपलब्ध है और वर्तमान में MP4, MOV और 3GP सहित वीडियो रिपेयर प्रारूपों का समर्थन करता है। अगर यह आपकी स्थिति के अनुकूल है तो इसे आज़माएँ!

भाग 3. अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. क्या कैश साफ़ करने से फ़ोटो और वीडियो नष्ट हो जाते हैं?

नहीं, कैश साफ़ करने से आपकी फ़ोटो और वीडियो डिलीट नहीं होते। यह केवल अस्थायी फ़ाइलों को हटाता है जिनकी अब ज़रूरत नहीं है, जैसे कि आपके द्वारा देखी जाने वाली वेबसाइट और ऐप से संग्रहीत डेटा।

2. स्नैपचैट पर वीडियो क्यों रुक जाते हैं?

स्नैपचैट पर वीडियो न चलने के तीन संभावित कारण हैं:
1. इंटरनेट कनेक्शन अस्थिर या बहुत धीमा है, और पर्याप्त बैंडविड्थ नहीं है;
2. डिवाइस पर बहुत अधिक जंक फ़ाइलें हैं और पर्याप्त मेमोरी नहीं है;
3. सॉफ्टवेयर नवीनतम संस्करण नहीं है और इसे अद्यतन या पुनः स्थापित करने की आवश्यकता है।

3. स्नैपचैट मेरे वीडियो क्यों हटा रहा है?

स्नैपचैट आपके वीडियो को दो मुख्य कारणों से हटा सकता है: जब वे आपकी स्टोरी से समाप्त हो जाते हैं, या जब आप उन्हें अपनी यादों से हटा देते हैं। लेकिन चिंता न करें, इसके अलावा भी कई कारण हैं स्नैपचैट से डिलीट की गई यादों को वापस पाने के कुछ तरीके यहाँ।

निष्कर्ष

स्नैपचैट वीडियो ठीक से न चलने के कई संभावित कारण हैं, और इसे ठीक करने के लिए इस लेख में छह आसान तरीके बताए गए हैं। आप इस समस्या से निपटने और अपने स्नैपचैट को फिर से काम करने के लिए इन छह तरीकों में से कोई भी आज़मा सकते हैं। हमें उम्मीद है कि इनमें से कम से कम एक सुझाव आपके लिए मददगार होगा और आपको अपनी समस्या को ठीक करने में मदद करेगा। स्नैपचैट वीडियो नहीं चल रहे हैं. या अगर आपकी स्थिति में सभी वीडियो नहीं चल रहे हैं, तो आप Aiseesoft Video Repair का उपयोग करके देख सकते हैं, जो कि एक वीडियो रिपेयर टूल है, जिसमें बेहतरीन तकनीकी सहायता है, जिससे विशिष्ट वीडियो को ठीक किया जा सकता है। अगर इनमें से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो आपको अधिक सहायता के लिए Snapchat सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए। शुभकामनाएँ!

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