Contenu
1. Pourquoi les vidéos Snapchat ne sont pas lues
2. Comment résoudre le problème
3. FAQ

6 façons de résoudre facilement le problème des vidéos Snapchat qui ne se lisent pas

Jordan ScottJordan ScottMis à jour le 19 septembre 2024Réparation vidéo

Snapchat est une application de médias sociaux développée en 2011 par Snapchat Inc. L'une de ses principales caractéristiques est que les images et les messages envoyés ne peuvent être consultés par le destinataire que pendant une courte période, après quoi ils seront inaccessibles. Elle a désormais atteint 90% de jeunes dans plus de 25 pays, ce qui est très populaire auprès de la jeune génération. Malheureusement, certains utilisateurs ont signalé qu'elle avait parfois un problème avec l'impossibilité de lire des vidéos. Cet article vous expliquera certaines des raisons possibles de ce problème et vous fournira six solutions basées sur ces différentes situations. Si vous rencontrez également ce problème, lisez la suite pour savoir comment le résoudre Vidéos Snapchat qui sont ne joue pas!

Résoudre les problèmes de lecture des vidéos Snapchat
Partie 1. Pourquoi mes vidéos Snapchat ne sont-elles pas diffusées Partie 2. Comment résoudre le problème de non-lecture des vidéos Snapchat Partie 3. FAQ

Partie 1. Pourquoi mes vidéos Snapchat ne sont-elles pas diffusées

Certains utilisateurs qui rencontrent des problèmes doivent se demander : « Pourquoi mes vidéos Snapchat ne sont-elles pas lues ? » tout en se précipitant pour trouver une solution. Mais ne vous inquiétez pas. Il existe de nombreuses raisons possibles pour lesquelles Snapchat ne peut pas lire de vidéos. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes pour votre référence. Venez jeter un œil rapide si l'une de ces raisons correspond à ce que vous rencontrez !

1. Panne temporaire de l'application : L'application Snapchat ne fonctionne pas correctement ou des données endommagées dans l'application sont à l'origine du problème. Il s'agit de la première cause possible.

2. Connexion réseau instable : Il arrive parfois que votre connexion réseau soit instable. Les vidéos nécessitent plus de bande passante que les photos. Par conséquent, si la connexion Internet est mauvaise, le chargement et le visionnage des vidéos risquent d'être affectés.

3. Vidéos, caches et cookies corrompus : Une autre raison pour laquelle les vidéos Snapchat ne sont pas lues est la corruption des vidéos, du cache et des données de l'application. Avec l'augmentation du temps d'utilisation, le cache et les fichiers de données de certaines applications peuvent s'accumuler ou même être corrompus, ce qui empêche la lecture normale des vidéos Snapchat.

4. Faible espace de stockage de l'appareil : La vidéo a besoin de suffisamment d'espace pour charger ses données. Si votre appareil ne dispose pas de suffisamment d'espace de stockage interne, les vidéos Snapchat ne seront pas lues non plus.

5. Application Snapchat obsolète : Les anciennes versions de l'application sont sujettes à des erreurs de compatibilité. Assurez-vous d'avoir effectué la mise à jour vers la dernière version, ou vous pouvez la désinstaller et la réinstaller, ce qui effacera toutes les données, y compris celles qui posent problème.

Partie 2. Comment résoudre le problème de non-lecture des vidéos Snapchat

Dans cette section, nous proposerons des solutions correspondantes aux raisons possibles pour lesquelles les vidéos Snapchat sont diffusées dans la première partie.

Rouvrez votre Snapchat

Forcer la fermeture et la réouverture de Snapchat est l'un des moyens les plus simples de résoudre ce problème. Forcer un redémarrage actualisera l'application, puis elle pourra nettoyer les données corrompues de l'application sur iOS ou Android, provoquant le problème dans ce processus.

Changer un réseau plus fort

Tout d'abord, activez et désactivez le mode Avion pour réinitialiser votre connexion Internet. Ensuite, si votre appareil est connecté via Wi-Fi, passez aux données mobiles et vice versa. Enfin, ouvrez à nouveau Snapchat pour vérifier si la vidéo est lue correctement.

Supprimer les caches et les cookies dans Snapchat

Cette méthode fonctionne différemment pour Android et iOS. Suivez les étapes ci-dessous pour effacer leur cache et leurs cookies respectivement afin de résoudre le problème des vidéos Snapchat qui ne sont pas lues sur Android ou iPhone.

Pour Android:
Cliquez sur Réglages > applications > Snapchat > Espace de rangement > Vider le cache en ordre.

Pour iPhone :
Cliquez sur Réglages > Faites défiler vers le bas > Effacer l'historique et les données du site Web.

En plus d'utiliser la méthode ci-dessus, vous pouvez également effacer les caches et les données directement sur Snapchat. Les étapes à suivre sont les suivantes : ouvrez Snapchat > accédez à votre Profil et appuyez sur l'icône d'engrenage > faites défiler vers le bas et appuyez sur Vider le cache et confirmez. Enfin, vous pouvez ouvrir à nouveau l'application Snapchat pour vérifier si elle fonctionne.

Supprimer les caches dans Snapchat Réparer la vidéo qui ne joue pas

Libérez de l'espace de stockage sur votre téléphone

Nettoyez les fichiers indésirables sur votre appareil, supprimez certaines photos ou vidéos qui occupent de l'espace mémoire, ou même désinstallez les applications moins fréquemment utilisées pour libérer plus de mémoire sur votre téléphone.

Téléchargez la dernière version de Snapchat

Accédez à l'App Store ou au Google Play Store pour rechercher Snapchat et vérifier les mises à jour. Dans le cas contraire, vous pouvez envisager de désinstaller complètement l'application Snapchat, puis de la télécharger à nouveau depuis le site Web officiel de Snapchat ou les boutiques d'applications.

Réparer une vidéo Snapchat corrompue

Si vous avez une vidéo spécifique qui ne peut pas être lue au lieu de toutes les vidéos du logiciel, ou si les vidéos Snapchat ne produisent pas de son, le problème vient probablement de cette vidéo. Dans ce cas, vous pouvez essayer le logiciel Réparation vidéo Aiseesoft, qui est suffisamment puissant pour récupérer instantanément des vidéos corrompues en quelques clics. Voici ses étapes simples pour vous :

1.

Tout d’abord, téléchargez Aiseesoft Video Repair depuis le site officiel ou téléchargez-le directement en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Téléchargement Gratuit Téléchargement Gratuit
2.

Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur le bouton + sur le côté gauche pour ajouter votre vidéo corrompue, puis cliquez sur le bouton + sur le côté droit pour télécharger un exemple de vidéo. Et puis, cliquez sur réparation pour restaurer la vidéo cassée après le téléchargement.

Noter: Le format de l'échantillon vidéo doit être le même que celui de la vidéo corrompue, et l'effet sera meilleur s'ils sont enregistrés avec le même appareil.

Téléchargez une vidéo Snapchat corrompue et échantillonnée pour la réparer
3.

Ensuite, avant d'enregistrer la vidéo réparée, vous pouvez cliquer sur le bouton Aperçu bouton pour vérifier l'effet de la vidéo Snapchat réparée. Si vous êtes satisfait, vous pouvez cliquer Sauvegarder dans le coin inférieur droit pour l'exporter sur votre appareil ! L'ensemble du processus est très simple.

Aperçu de l'effet vidéo Snapchat réparé et enregistrement

Au fait, il est disponible pour Windows et macOS et prend actuellement en charge les formats de réparation vidéo, notamment MP4, MOV et 3GP. Essayez-le si cela correspond à votre situation !

Partie 3. FAQ

1. Est-ce que vider le cache supprime les photos et les vidéos ?

Non, vider le cache ne supprime pas vos photos et vidéos. Il supprime uniquement les fichiers temporaires qui ne sont plus nécessaires, tels que les données stockées sur les sites Web et les applications que vous visitez.

2. Pourquoi les vidéos se bloquent sur Snapchat ?

Trois raisons possibles peuvent empêcher la lecture des vidéos sur Snapchat :
1. la connexion Internet est instable ou trop lente et la bande passante n’est pas suffisante ;
2. il y a trop de fichiers indésirables sur l'appareil et pas assez de mémoire ;
3. le logiciel n'est pas la dernière version et doit être mis à jour ou réinstallé.

3. Pourquoi Snapchat supprime mes vidéos ?

Snapchat peut supprimer vos vidéos pour deux raisons principales : lorsqu'elles expirent de votre histoire ou que vous les supprimez de vos souvenirs. Mais ne vous inquiétez pas, il existe également quelques moyens de récupérer les souvenirs supprimés de Snapchat ici.

Conclusion

Il existe des raisons possibles pour lesquelles les vidéos Snapchat ne peuvent pas être lues correctement, et six méthodes simples sont mentionnées dans cet article pour y remédier. Vous pouvez essayer l'une de ces six méthodes pour résoudre le problème et faire fonctionner à nouveau votre Snapchat. Nous espérons qu'au moins l'un de ces conseils vous sera utile et vous permettra de résoudre votre problème de Les vidéos Snapchat ne sont pas lues. Si toutes les vidéos ne sont pas lues dans votre situation, vous pouvez essayer d'utiliser Aiseesoft Video Repair, un outil de réparation vidéo avec un excellent support technique, pour réparer des vidéos spécifiques. Si rien de tout cela ne fonctionne pour vous, vous devez contacter l'équipe d'assistance Snapchat pour obtenir de l'aide. Bonne chance !

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