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En tant que l'un des meilleurs enregistreurs vidéo sur Mac, ScreenFlow a gagné la faveur de nombreux utilisateurs, notamment lors de la mise à jour vers sa 10ème version. Cependant, il n’existe jamais de logiciel parfait. Certains utilisateurs se sont plaints du fait que parfois ScreenFlow n'enregistre pas correctement. Puisque vous lisez maintenant cet article, vous avez peut-être également été confronté à ce problème. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez le réparer. Dans cet article, nous énumérerons quelques problèmes fréquents d'enregistrement de ScreenFlow, explorerons les causes possibles et proposerons des solutions efficaces pour les résoudre.
Lorsque vous utilisez ScreenFlow pour la capture d'écran, vous pouvez rencontrer des scénarios d'erreurs d'enregistrement. Par exemple, le logiciel indique qu'il ne peut pas enregistrer le bureau ; l'enregistrement s'arrête brusquement ; l'écran d'enregistrement est complètement noir. Celles-ci peuvent être causées par diverses raisons, telles qu'un crash du système, des paramètres graphiques trop élevés, le manque d'autorisations nécessaires, etc.
ScreenFlow est un puissant logiciel d'enregistrement d'écran et de montage vidéo capable de capturer l'audio du système et les microphones intégrés ou externes. Cependant, il peut parfois rencontrer des problèmes audio, tels que ScreenFlow n'enregistrant pas l'audio de l'ordinateur, ne parvenant pas à capturer le microphone connecté ou l'audio étant désynchronisé.
Avez-vous déjà rencontré cette situation où vous essayez de démarrer un enregistrement, mais ScreenFlow ne s'affiche pas ? Il s'agit également d'une autre situation courante lorsque vous constatez que votre ScreenFlow n'enregistre pas correctement. Il existe plusieurs raisons possibles, et l'une des principales raisons est que le cache ScreenFlow est plein ou corrompu.
Bien que notre Examen de ScreenFlow déclare qu'il s'agit d'un outil d'enregistrement d'écran puissant, il peut présenter quelques problèmes. Voici quelques solutions potentielles pour résoudre le problème de ScreenFlow qui n'enregistre pas.
Si vous ne parvenez pas à enregistrer du son ou un écran avec ScreenFlow, il est recommandé d'inspecter d'abord vos périphériques externes. Des problèmes avec ces appareils peuvent entraîner des erreurs audio et vidéo. Assurez-vous que vos caméras, microphones et haut-parleurs sont correctement connectés et configurés. Si le problème persiste, envisagez de déconnecter tous les périphériques externes de votre Mac pour voir si cela résout le problème.
Si vous appuyez sur le bouton Enregistrer dans ScreenFlow et rencontrez un message d'erreur indiquant que vous ne pouvez pas démarrer l'enregistrement du bureau, cela indique que ScreenFlow n'est pas autorisé à enregistrer votre écran. Pour remédier à cela, vous devez accorder l'autorisation à ScreenFlow dans les paramètres de sécurité et de confidentialité de votre Mac. Voici comment:
Ouvrez les Préférences Système et localisez Sécurité et confidentialité.
Accédez à la section Enregistrement d'écran et sélectionnez le ScreenFlow.app option pour autoriser ScreenFlow à capturer le contenu de votre bureau.
Cliquez sur l'icône de verrouillage dans le coin gauche pour déverrouiller les préférences de sécurité et de confidentialité. Tapez votre mot de passe. Ensuite, cliquez à nouveau sur l'icône de verrouillage pour empêcher toute modification ultérieure.
Revenez à ScreenFlow, lancez le logiciel et essayez à nouveau d'enregistrer.
Si ScreenFlow cesse de répondre ou plante de manière inattendue, vous devrez peut-être forcer la fermeture de l'application et la redémarrer. Habituellement, le redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes. Pour forcer la fermeture de ScreenFlow, vous devez appuyer simultanément sur trois touches : la touche de commande, la touche Maj et la touche ESC. Choisissez ensuite Forcer à quitter ScreenFlow dans le menu pour fermer l'application. Ensuite, lancez ScreenFlow et essayez d'enregistrer votre écran.
ScreenFlow utilise un cache pour stocker les données et fonctions fréquemment utilisées. Le cache peut améliorer les performances et la vitesse du logiciel, mais si le cache est plein ou corrompu, le logiciel peut fonctionner plus lentement, se bloquer, planter ou afficher des erreurs. Vous pouvez vider votre cache en suivant ces étapes :
Quittez ScreenFlow et ouvrez le Finder.
Accédez au menu Aller. Maintenez la touche Option avec le menu ouvert et sélectionnez la bibliothèque qui apparaît.
Dans le dossier Bibliothèque, ouvrez le dossier Caches.
Sélectionnez et supprimez tous les fichiers nommés "net.telestream.screenflow".
Redémarrez votre Mac et relancez ScreenFlow.
Le pilote graphique est le logiciel qui contrôle la façon dont votre écran affiche les images. S'il est obsolète ou corrompu, ScreenFlow peut ne pas enregistrer votre écran. Vous pouvez rechercher des mises à jour pour votre pilote graphique dans les Préférences Système. S'il y a une mise à jour, cliquez sur Mettre à jour maintenant et suivez les étapes pour l'installer. Sinon, essayez de réinstaller le pilote graphique et voyez si le problème persiste.
Les problèmes audio désynchronisés peuvent être causés par des problèmes avec le microphone. Veuillez accéder aux Préférences Système et inspecter les paramètres sonores. Assurez-vous que votre microphone est sélectionné comme périphérique d'entrée et qu'il n'est ni coupé ni désactivé.
ScreenFlow peut-il enregistrer des réunions Zoom ?
Oui il peut. ScreenFlow est capable d'enregistrer à la fois l'écran et l'audio de n'importe quelle source. Pour enregistrer une réunion Zoom, vous devez d'abord ouvrir les préférences de Zoom et accéder à l'onglet Audio. À partir de là, configurez votre haut-parleur sur Telestream Audio Capture.
ScreenFlow peut-il exporter des MP3 ?
Non. ScreenFlow ne prend pas spécifiquement en charge l’exportation MP3. Cependant, il vous permet d'exporter aux formats AIFF ou M4A, qui sont tous deux des formats audio Apple.
Quel type d'assistance ScreenFlow propose-t-il ?
ScreenFlow fournit une assistance en libre-service, comprenant une base de connaissances et des didacticiels. Si vous préférez communiquer directement avec les experts ScreenFlow, vous pouvez passer chaque année au programme d'assistance Premium pour $39, qui comprend une assistance par e-mail et une réduction sur les mises à niveau logicielles.
Trouver une autre alternative est également une bonne solution pour se débarrasser des problèmes d'enregistrement fréquents de ScreenFlow. L'une des meilleures alternatives ScreenFlow est Enregistreur d'écran AnyMP4, qui propose diverses options de capture d'écran et de puissants outils de montage vidéo. Ce qui le distingue est sa compatibilité avec MacOS et Windows et certaines fonctionnalités uniques, telles que davantage de formats de sortie, une myriade d'outils d'annotation en temps réel et la possibilité de planifier des tâches d'enregistrement. N'hésitez pas à télécharger AnyMP4 Screen Recorder à partir du lien ci-dessous.
Conclusion
Pour résumer, nous avons analysé les raisons possibles de ScreenFlow n'enregistre pas l'écran et l'audio. De plus, nous avons suggéré quelques solutions potentielles, notamment l'utilisation d'AnyMP4 Screen Recorder comme alternative. Gardez toutefois à l’esprit que ces solutions ne résoudront peut-être pas tous les problèmes. S'ils ne fonctionnent pas pour vous, demandez de l'aide au support Telestream.
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