Por qué y cómo arreglar la captura de desplazamiento de Snagit no funciona

Jordan ScottJordan ScottActualizado el Abr 02, 2022Captura de pantalla

Todos sabemos que Snagit es una de las mejores aplicaciones para capturas de pantalla y grabación de video. Sin embargo, no podemos evitar experimentar problemas al usarlo. Los usuarios de Snagit informan que La captura de desplazamiento de Snagit no funciona. En línea con eso, es un tema importante sobre el que debemos debatir. Tener este problema puede ser una gran molestia para los usuarios, puede impedirles lograr y hacer su trabajo de manera efectiva y eficiente. Por eso, en este artículo, hablaremos sobre las cosas que debemos hacer y recordar cuando experimentamos este tipo de problema. Además, te daremos una alternativa a Snagit si decides usar una nueva aplicación.

La captura de desplazamiento de Snagit no funciona
Contenido
¿Por qué Snagit no se desplaza?
Solucionar error de captura de desplazamiento
Alternativa gratuita de captura de pantalla de Snagit
Parte 1: ¿Por qué mi Snagit no se desplaza? Parte 2: Problemas y soluciones para solucionar el error de captura de desplazamiento Parte 3: Alternativa gratuita de captura de pantalla de Snagit - Aiseesoft Screen Recorder

Parte 1: ¿Por qué mi Snagit no se desplaza?

Habrá momentos en los que la captura de desplazamiento automático no funcionará, por ejemplo. Esto puede suceder debido a utilidades de terceros en conflicto, navegadores y aplicaciones no compatibles, controladores de hardware en conflicto y software de privacidad son solo algunos ejemplos de problemas que le impedirían realizar el desplazamiento automático en Snagit.

Parte 2: Problemas y soluciones para solucionar el error de captura de desplazamiento

Problema 1: falla general de captura de desplazamiento

Aparecerá un mensaje de error si los métodos de captura predeterminados de su Snagit fallar. Además, si esto ocurriera de forma inesperada, podrá seleccionar otro perfil de captura.

Nota: Estos perfiles se agregaron a Snagit versión 12.4 y posteriores.

Perfil de captura de Snagit y mensaje de error

Desplazamiento personalizado

Este perfil de desplazamiento personalizado le permitirá seleccionar un área desplazable en su pantalla. Como navegadores o documentos. Además, este perfil te permite capturar solo la porción que necesitas eliminando el espacio adicional a los lados del área seleccionada.

Capturar:

● Haga clic en el Desplazamiento personalizado bajo el Capturar botón.

Perfil de región de desplazamiento de Snagit

● Haga clic y arrastre para seleccionar un área o región en su pantalla.

Arrastrar con clic personalizado de Snagit

● En la barra de desplazamiento en la esquina derecha de la ventana, haga clic en el Flecha hacia abajo para iniciar la captura de desplazamiento.

Desplazarse hacia abajo

Desplazarse por una región

Scroll a Region es un poco similar al anterior. Sin embargo, habrá ligeras diferencias entre ellos. Este perfil también le permite hacer clic y arrastrar para seleccionar su región preferida para capturar.

Perfil de región de desplazamiento de Snagit

Para usar este perfil:

● Haga clic y arrastre para seleccionar una región.

● Cuando llegue a la parte inferior de las ventanas visibles, siga arrastrando las ventanas para desplazarse.

Sin embargo, si sigue sin funcionar, creo que es hora de que actualices o actualices la última versión de Snagit para solucionar el problema. Para su información, el perfil de desplazamiento solo estaba disponible para Snagit 12.4 y versiones posteriores.

Problema 2: no se puede realizar la captura de desplazamiento en los navegadores

Es ¿La captura de desplazamiento de Snagit no funciona? ¿Notas que la ventana de captura de Snagit desapareció? Si experimenta problemas o no recibe respuesta al capturar un sitio web que se desplaza, puede probar con un navegador diferente para solucionar su problema. Por ejemplo, se produjo un error en Google Chrome, puede intentar usar Microsoft Edge para capturar ventanas de desplazamiento. En este problema, es mejor usar el perfil de Desplazamiento de Vestuario.

Nota: La captura de desplazamiento no se puede realizar en Firefox a menos que deshabilite o elimine los complementos para resolver el problema. El perfil de desplazamiento personalizado también es otra opción para capturar una región de desplazamiento en Firefox.

Problema 3: No se puede realizar la captura de desplazamiento de PDF

La función de captura todo en uno de Snagit no funciona con PDF, porque el software no puede detectar correctamente las barras de desplazamiento en la pantalla o las flechas de desplazamiento no aparecen. Sin embargo, como solución alternativa, utilice la impresora Snagit para capturar un PDF.

Capturar:

● Seleccionar Archivo y Impresión en el lector de PDF.

● Seleccione el Impresora Snagit.

● Luego imprima el PDF en Snagit.

El archivo PDF se enviará a Snagit Editor. Después de eso, puede editar el PDF capturado y guardarlo en cualquiera de los formatos proporcionados. Sin embargo, use el perfil de desplazamiento personalizado si no puede usar la impresora Snagit.

Problema 4: problemas de captura de desplazamiento en Microsoft Office u otros programas

La siguiente información es para aquellos usuarios que tienen problemas para capturar en Microsoft Office, los usuarios deben recordar que:

● La barra de desplazamiento debe estar visible para desplazarse por archivos como hojas de gráficos, hojas de trabajo o archivos de varias páginas.

● Esta función no es compatible con versiones anteriores de Microsoft Office: Office 2007 y 2010.

● No se pueden capturar paneles y celdas específicos.

● El tamaño máximo es de 32 766 por 32 766 píxeles en la captura con desplazamiento.

Problema 5: problemas de captura de desplazamiento al usar el modo de captura de texto

El enfoque de la región de desplazamiento ya no está disponible para la captura de texto en Snagit 10 y versiones posteriores. Solo se puede usar Captura de imagen con este método. Además, establezca la configuración de vista en la vista Diseño de impresión si falla la captura de desplazamiento de texto en Microsoft Word.

Para configurar:

● Haga clic en Pestaña Ver, y luego Diseño de impresión.

Diseño de impresión de vista mundial

Consejos adicionales:

● Use Desplazamiento personalizado si todavía experimenta problemas como que solo captura unas pocas líneas de texto

● Póngase en contacto con el soporte técnico de TechSmith si aún no puede tomar una captura de desplazamiento después de probar todas las sugerencias anteriores.

Problema 6: Conflictos de software de seguridad

Trusteer Rapport es una herramienta de seguridad de Windows. Este tipo de herramienta fue utilizada a menudo por algunos sitios web financieros o bancarios para ayudarlos a proteger sus sitios web. Aparte de eso, esto puede evitar la captura de desplazamiento, también la razón por la que Snagit no reconoce la página como desplazable. Esta es una herramienta de bajo nivel que es difícil de detectar, no aparece en los complementos del navegador ni en la lista de procesos del Administrador de tareas de Windows. Sin embargo, todavía hay formas de detectarlo.

Localizar Servicios en Administrador de tareas o Controladores del sistema en el Información del sistema.

Informe del fideicomisario

Siga los pasos a continuación para habilitar la captura con Trusteer Rapport instalado:

1. En la barra de URL, haga clic en Relación de fideicomisario y seleccione Muestra la consola.

2. Ir a la siguiente página y seleccione Editar política.

3. Bajo el bloque Acceso a la Información dentro del Navegador, Seleccione Nunca.

4. Reinicie su computadora y luego intente desplazar la captura nuevamente.

Parte 3: Alternativa gratuita de captura de pantalla de Snagit - Aiseesoft Screen Recorder

Quizás llegados a este punto, ya te estés preguntando si hay otra aplicación que puedas usar además de Snagit. En esta parte, te presentamos Grabador de pantalla Aiseesoft, la mejor alternativa a Snagit. Aiseesoft es una de las principales herramientas de grabación de pantalla entre el resto. Le permite tomar instantáneas de su pantalla, escritorio o ventanas con facilidad. Además, ambos ofrecen descargas gratuitas. Pruébelo reclamando la versión de prueba gratuita.

Aquí están las guías sobre cómo tomar una instantánea usando AiseeSoft Screen Recorder:

Descarga gratis Descarga gratis
1.

Abre el Grabador de pantalla Aiseesoft a tu computador. La interfaz del software aparecerá en su pantalla, donde verá todos los botones de función.

funciones de registro de pantalla de aiseesoft
2.

Haga clic en el Instantánea botón colocado en el cuarto cuadrado junto con Cámara web, Teléfono, y Más.

Instantánea
3.

A continuación, seleccione el área que desea capturar y haga clic en el botón Boton izquierdo del raton.

Cuadro de selección
4.

Después de eso, Aiseesoft le permitirá editar sus capturas de pantalla usando el Herramientas de edición o Ahorrar justo después de capturarlos.

Ahorrar
Pros
Software todo en uno para captura de pantalla y grabación de pantalla.
Ofrece tantas características.
La definición perfecta de herramienta amigable con el software.
Contras
No gratuito.

Conclusión

Snagit es una herramienta increíble para capturar capturas de pantalla. Sin embargo, no existe una herramienta perfecta por cliché que suene, siempre habrá dificultades técnicas para utilizarla. Aprendimos que las utilidades de terceros, los navegadores y las aplicaciones no compatibles, los controladores de hardware en conflicto y el software de privacidad pueden impedir la captura de desplazamiento de pantalla. Además, le brindamos numerosas soluciones que puede intentar para solucionar el problema. Incluyendo alternativas, puede continuar su rutina. Si encuentra útil este artículo, ahora puede descargar el software y compartir esta publicación con sus amigos.

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Grabador de pantalla Aiseesoft

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