Supongamos que acaba de terminar de grabar un video en Screencast-O-Matic (ahora ScreenPal). Pero cuando estás a punto de guardar el vídeo en tu archivo local, de repente aparece un error que dice: Se produjo un error durante la codificación. Presionas el botón Guardar nuevamente pero permaneces en la misma interfaz con el mismo mensaje de error. ¿Qué deberías hacer? No puede reiniciar el software; de lo contrario, todos tus esfuerzos se perderán. Y no hay forma de asegurarse de que esto no suceda la próxima vez que guarde. Por suerte, estamos aquí para ayudarte. Este artículo explicará por qué Es posible que Screencast-O-Matic no pueda codificar su video y cómo puedes solucionar el problema. ¡Sigamos con esto!
Si aparece un error emergente en Screencast-O-Matic que dice "Se produjo un error durante la codificación", probablemente se deba al software antivirus o firewall de su computadora. El software antivirus detecta su comportamiento de guardar o cargar como una amenaza o malware y bloquea el funcionamiento de Screencast-O-Matic. Es por eso que Screencast-O-Matic no pudo codificar su video.
En esta sección, le presentaremos tres soluciones para que Screencast-O-Matic codifique sus videos. Tenga en cuenta que el procedimiento variará según el sistema y la versión de su computadora. Aquí usaremos Windows 11 a modo de ilustración. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con el equipo de soporte para obtener ayuda.
Como se mencionó en la sesión anterior, es posible que su software antivirus/firewall esté bloqueando Screencast-O-Matic. Lo primero que debes hacer es permitir la actividad de Screencast-O-Matic en la configuración de seguridad. He aquí cómo hacerlo:
Abierto Configuración de Windows y encontrar Privacidad y seguridad en el menú de la izquierda.
Seleccione Seguridad de Windows y luego Cortafuegos y red proteccion.
Seleccione Permitir una aplicación a través del firewall.
Agregue Screencast-O-Matic (ahora ScreenPal) a la lista.
Otro enfoque es desactivar el software antivirus y habilitarlo después de hacer lo que quieras con tu vídeo en Screencast-O-Matic. El proceso es más sencillo que la primera solución, pero puede resultar un poco arriesgado si ejecuta otro software al mismo tiempo. Podrías introducir un virus o malware mientras desactivas el firewall. Utilice este método según su situación.
Abierto Configuración de Windows y encontrar Privacidad y seguridad en el menú de la izquierda.
Seleccione Seguridad de Windows y luego Cortafuegos y red proteccion.
Selecciona el Internet que estás usando.
Apague el cortafuegos.
Si el problema no es causado por su antivirus o firewall, siga los pasos a continuación para enviar un informe de error:
Abra el software Screencast-O-Matic y haga clic en ? icono en la esquina superior derecha de la interfaz principal.
Ingrese su dirección de correo electrónico y una descripción detallada de su problema y haga clic en Entregar botón.
¿Por qué falló la carga de mi video en Screencast-O-Matic?
Esto podría deberse a una red restringida, lo que significa que estás en una red de escuela o empresa que restringe la carga. La configuración del firewall y los filtros de contenido impiden que Screencast-O-Matic se comunique correctamente en línea. Si este es el caso, comuníquese con su administrador de TI y pídale que permita/excluya todo el tráfico HTTP/HTTPS en el siguiente dominio:
◆ screenpal.com
◆ screencast-o-matic.com
Nota: Utilice el delimitador * ya que el software utiliza subdominios y es posible que se introduzcan nuevos subdominios.
¿Por qué no puedo importar o editar este video con Screencast-O-Matic?
Lo más probable es que el vídeo esté guardado en Alta Eficiencia (HEVC o HEIF), lo que significa que el vídeo está codificado con un método de compresión que el software no puede leer. Los vídeos que guarda desde dispositivos iOS o Android a veces se guardan en modo HEVC/HEIF porque ayuda a reducir el tamaño del archivo y ahorrar espacio. Screencast-O-Matic admite el formato más común de vídeo, H.264. Es posible que necesites utilizar una herramienta de terceros para convertir los videos.
¿Screencast-O-Matic tiene una aplicación para dispositivos móviles?
Sí. Screencast-O-Matic tiene aplicaciones para iOS y Android para que puedas capturar directamente desde tu dispositivo móvil.
Ahora ha aprendido tres soluciones para problemas de codificación de video con Screencast-O-Matic. En esta sección, nos complace presentarles Grabador de pantalla AnyMP4, un software de grabación igualmente potente para sistemas Mac y Windows.
Una de sus características más impresionantes es que puede grabar diferentes áreas, incluido el escritorio, la cámara web, la pantalla del teléfono y el juego. Tiene características que son adecuadas para todos los usuarios. Si graba con frecuencia reuniones en línea para guardar información importante, puede utilizar la Horario de tareas función para garantizar cada grabación de forma regular. Si eres un estudiante que habitualmente tiene que hacer presentaciones o doblajes, podrás grabar simultáneamente las diapositivas y el micrófono para un trabajo perfecto. Digamos que eres un influencer de juegos en las redes sociales; puede disfrutar de compartir instantáneamente en plataformas después de grabar con AnyMP4 Screen Recorder.
AnyMP4 Screen Recorder tiene todas las funciones que puedas imaginar. ¡Haga clic en el botón a continuación y descárguelo a su computadora ahora!
Conclusión
Ahora has aprendido que si Screencast-O-Matic no puede codificar un video mientras guarda o carga, el software antivirus de su computadora o la configuración del firewall lo bloquean. Las mejores soluciones a este problema son permitir la ejecución de Screencast-O-Matic, desactivar temporalmente el firewall o enviar un informe de error para obtener ayuda. Tenga en cuenta que estas soluciones también pueden resultar útiles si ocurre la misma situación con otros programas. Para obtener más información sobre soluciones de software, visite nuestro sitio web.
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